سياسة استرداد المبالغ

طبعات PDF: استرداد خلال 14 يومًا

إن لم تكن راضيًا عن طبعة PDF اشتريتها من Urdu in Translation، فاطلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من الشراء وسنعيده إليك كاملًا. لست مضطرًا إلى ذكر السبب، وإن كنا نسعد دائمًا بمعرفة ما لم يسر على ما يرام. وبعد الاسترداد يُلغى وصولك إلى ذلك الملف.

تتولى المدفوعات الجهةُ البائعة عنّا Paddle.com، تاجر السجل لطلباتنا. لطلب الاسترداد، ردّ على رسالة إيصال Paddle، أو استخدم الرابط على paddle.net، أو راسلنا على contact@urduintranslation.com مع رقم طلبك المرجعي (PDF-XXXXX). تُعاد المبالغ إلى البطاقة أو الحساب الذي دفعت منه، عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

دورة تعلّم الأردية: استرداد خلال 14 يومًا

إن لم تناسبك دورة تعلّم الأردية الكاملة، فاطلب الاسترداد خلال 14 يومًا من الشراء، بالطرق نفسها المذكورة أعلاه، مع ذكر رقم طلبك المرجعي (URDU-XXXXX). نعيد إليك المبلغ كاملًا وينتهي وصولك إلى الدروس المدفوعة، وتبقى الدروس المجانية مفتوحة للجميع.

الملفات المعيبة

إن لم يُنزَّل ملف PDF أو لم يُفتح على نحو سليم، فأخبرنا وسنصلحه أو نعيد إليك المبلغ، أيًّا كان تاريخ شرائه.

العضوية (خطتا العضو والراعي)

يمكنك إلغاء عضويتك في أي وقت من صفحة حسابك (إدارة عضويتي) أو عبر رسالة إيصال Paddle. لن تُحاسَب مجددًا، ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.

إن لم تكن راضيًا، فاطلب الاسترداد خلال 14 يومًا من دفعتك الأولى، أو من الدفعة الأولى لتجديد سنوي، وسنعيد إليك تلك الدفعة كاملة وننهي العضوية. لا تُسترد التجديدات الشهرية بعد الشهر الأول، لكن يمكنك الإلغاء قبل التجديد التالي. راجع العضوية.

داعمو Patreon

يحصل داعمو Patreon الذين يربطون حسابهم في Patreon من صفحة حسابهم على وصول العضو نفسه ما دام دعمهم قائمًا. يتولى Patreon هذه المدفوعات وأي استرداد لها وفق شروطه. تُباع العضويات الجديدة على هذا الموقع.

النسخ المطبوعة وكتب كيندل الإلكترونية

تبيعها أمازون، وتسري عليها سياسات الإرجاع والاسترداد الخاصة بأمازون.